小孩子才比快慢,成年人只比收益。
1
先提一個問題:
我們認為一個人工作有效率,指的是什么?
大家有沒有發(fā)現(xiàn),一個詞即使非常常用,如果不把含義清晰地澄清一下,可能會出現(xiàn)這種情況:大家談的其實是三種不同的“效率”。
【1】合理按質(zhì)完成工作;
【2】比平均值高;
【3】遠遠比平均值高
那么到底什么是“效率”?
在項目管理里面,有一個說法——項目管理三角形。指的是成本,質(zhì)量和進度。
那么問題就來了,一個項目能不能同時滿足成本最低,質(zhì)量最優(yōu),進度最快?
學(xué)過項目管理的朋友會知道:在這三個維度里面,我們最多兩個維度最優(yōu),而不能全部最優(yōu)。
也就是說,如果你要確保一件事質(zhì)量非常高,一般都會帶來成本增加、進度延長,這才是符合我們工作經(jīng)驗的。而如果你想一件事快點趕完,往往會帶來質(zhì)量隱患。
所以我們談效率,其實是指:
在一定質(zhì)量和成本預(yù)期下,達到合理的水平,就是有效率。
正因為很多人不理解這句話,才會對“效率”有錯誤的理解。
什么是平均值?——不談質(zhì)量和成本的平均值,等于是瞎攀比。
什么是遠高于平均值?高于30%?——只比時間進度,不比質(zhì)量和成本是不行的。
2
來做一個思考題。
一個新人,做微信公號,花了七天時間,寫了一篇10萬+爆款文。
一個老人,做微信公號,花了六天時間,寫了一篇10萬+爆款文。
誰效率高?
如果你看懂了上面的部分,你應(yīng)該得到了正確答案:因為新人成本低,所以都是10萬+的情況下,新人效率高。
我猜大家過去談效率,是不是簡單比某件時間完成的速度?
如果簡單比完成工作的時間進度,會制造不必要的焦慮。
效率指在一段時間內(nèi)的同等質(zhì)量產(chǎn)出多少,而不是簡單統(tǒng)計做完某件事情誰更快。
某些事情做得快,和最終結(jié)果好不好,不一樣。
所以很多人看到別人英語學(xué)習(xí)快,但是沒有看到這里面很多人也學(xué)得淺,考試還是不如只會笨笨背單詞的人。
小孩子才比快慢,成年人只比收益。
3
還是剛才的案例,繼續(xù)思考。
一個新人,一周一篇10萬+爆款文,有時候帶貨,有時候完全不帶貨。
一個老人,一周一篇8萬+爆款文,篇篇都穩(wěn)定帶貨。
誰效率高?
這次的答案又可能是老人了。
假設(shè)你是老板,在文章轉(zhuǎn)化率一樣的情況下。你們是不是會優(yōu)先錄取篇篇8萬+的老人,而不是不穩(wěn)定的10萬+新人?
當(dāng)然大家又開始計算新人的潛力,新人的工資成本......也許將來新人成本更低呢,他會成長啊。
大家看到這里,也應(yīng)該開始有點多維度意識了。但是你們過去是這樣思考效率的嗎?
工作效率偶爾很高不重要,穩(wěn)定發(fā)揮比發(fā)揮最高狀態(tài)更重要,因為可以預(yù)期的工作效率才能被管理。
而我們思考效率,太被時間快慢束縛了。
4
看到這里,有沒有感覺我們一起擊破了一個很大的認知誤區(qū)?
有人說,我把每天要做的事情,按照清單的方式一個一個列在紙上,做完一件事情就劃掉一個,但是每天還是做不完,效率比較低,應(yīng)該如何改正呢?
大家覺得,這樣的人一定是工作效率低嗎?
其實他可能是他們公司工作效率最高的人,只不過能者多勞,被過多工作壓垮了。
所以作為老板,我一般不認為工作做不完就是效率低,很可能是工作安排不合理或者自我預(yù)期過高。比如我們公司事情總是做不完的人,好像是我。
所以我一般很少談?wù)勑?,而更多和大家聊目標管理、情緒管理、精力管理,甚至日程管理。時間管理和很多軟技能不一樣,需要提升認知才能改變。
所以如果你覺得自己效率低,我建議去看看你的同事單位時間完成的工作產(chǎn)出,是不是比你高,高再說效率的問題。
5
如果我找不到對標呢,或者身邊沒有對標,該如何優(yōu)化自己的工作效率呢?
按前面的分析,我會把自己的工作效率分解為——
投入時間,完成質(zhì)量,花費成本,產(chǎn)出穩(wěn)定性,增長潛力,專業(yè)口碑....是不是可以一個一個環(huán)節(jié)去思考如何優(yōu)化,爭取達到更好的水平?
理解了嗎?和運動員一樣,把工作動作分解成一系列指標,要么局部迭代,要么整體優(yōu)化,把運動水平從一個臺階上升到另一個臺階。
舉個例子:如果我告訴各位我日更30分鐘就寫完了,效率高不高?
要是沒讀這篇文章,你們會怎么看?——大神,秋葉老師果然是大神,我一天能寫一篇就不錯了。
讀了這篇文章,你再來看,就不會以時間這一個標準來看——一般而言30分鐘寫的質(zhì)量肯定不高,其實效率很;而認真寫的閱讀量高,轉(zhuǎn)化率高,寫得雖然費時,但效率更高。
現(xiàn)在你理解如何對標了吧?
本文來自微信公眾號“秋葉大叔”(ID:qiuyedashu)
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