京東渡劫
一個(gè)新的時(shí)代格局或?qū)?lái)臨。
數(shù)據(jù)支持 | 勾股大數(shù)據(jù)
1
2015年8月16日，3800余名京東員工一個(gè)個(gè)喜逐顏開(kāi)，在隆重的搬遷儀式下，浩浩蕩蕩的開(kāi)始了喬遷大行動(dòng)，進(jìn)駐新的辦公大樓。
京東新總部，位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總面積達(dá)28萬(wàn)平方米，樓宇高達(dá)100米，由三座巨型辦公大廈連接而成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去三幢高樓比鄰而立，氣勢(shì)恢弘，里面一應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)施俱全，能在此辦公，可謂是羨煞旁人。
這是一場(chǎng)十分盛大的儀式，按照中國(guó)幾千年來(lái)安土重遷的傳統(tǒng)，企業(yè)喬遷之喜意義重大，本該由劉強(qiáng)東邀請(qǐng)各界名流，一起享受這一高光時(shí)刻，但最后這一殊榮落到了沈皓瑜與隆雨的頭上，二人主持了這場(chǎng)儀式，并親手啟動(dòng)了象征新總部大樓正式啟用的金鑰匙。
沈皓瑜，京東集團(tuán)副總裁、京東商城CEO，2011年加入京東，幫助京東商城搭建了包括倉(cāng)、配、客在內(nèi)的完整運(yùn)營(yíng)體系、協(xié)助組建了龐大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助劉強(qiáng)東帶領(lǐng)京東商城從交易規(guī)模200多億迅速發(fā)展到了超過(guò)4500億。
隆雨，京東集團(tuán)首席人力資源官及首席法律總顧問(wèn)，也是劉強(qiáng)東的同學(xué)，四度訪(fǎng)賢之下，才加入了京東集團(tuán)。
二人能獲此殊榮，絕對(duì)可以稱(chēng)得上是劉強(qiáng)東的左膀右臂，是劉強(qiáng)東眾多兄弟中最核心的那一批圈子，春風(fēng)得意。
對(duì)于兄弟，劉強(qiáng)東一向很煽情，曾經(jīng)在年會(huì)上鞠躬感恩，還公開(kāi)表態(tài)過(guò)，要讓員工活得有尊嚴(yán)，不克扣員工五險(xiǎn)一金，不開(kāi)除一個(gè)兄弟，要跟大家永遠(yuǎn)在一起。
按照他的構(gòu)想，京東新總部陸續(xù)將搬進(jìn)上萬(wàn)人，未來(lái)要建十座大樓，要容納至少5萬(wàn)人，公司還要繼續(xù)擴(kuò)招。
筆者默默掐指一算，劉強(qiáng)東坐擁18萬(wàn)兄弟，這可比梁山泊英雄聚義的規(guī)模要大得多，十個(gè)宋江綁在一起，也只能甘拜下風(fēng)。
2017年12月，劉強(qiáng)東去浙江烏鎮(zhèn)參加第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，那時(shí)候京東的事業(yè)如日中天，大強(qiáng)子睥睨四野，豪言壯語(yǔ)，金句頻出，即便是獨(dú)孤求敗的風(fēng)清揚(yáng)也沒(méi)被他放在眼里。
然而，這一切都在2018年悄然發(fā)生變化。
2
2018年1月份，京東的股價(jià)從50.68美元，一路開(kāi)始滑坡，逼近30美元大關(guān)。
9月2日，眼見(jiàn)著京東股價(jià)已經(jīng)修復(fù)到了一定的程度，市場(chǎng)上已經(jīng)有不少機(jī)構(gòu)跳出來(lái)說(shuō)股價(jià)趨穩(wěn)，結(jié)果掌門(mén)人卷入性侵風(fēng)波，股價(jià)一腳油門(mén)踩不住剎車(chē)，一度逼近破發(fā)。
從今天來(lái)看，劉強(qiáng)東性侵事件更像是一根導(dǎo)火索，在萬(wàn)眾矚目下引爆了一個(gè)大話(huà)題，熱帶雨林的蝴蝶扇動(dòng)著它的翅膀，一股針對(duì)京東業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)模式的旋風(fēng)，正在悄然形成。
“京東是一個(gè)人的京東，阿里是一群人的阿里，如果劉強(qiáng)東深陷牢獄，京東就垮了。”
“大機(jī)構(gòu)和大股東都已經(jīng)在撤退了，京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力在下降，現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域布局，就像是一只無(wú)頭的蒼蠅四處亂撞，它在迷茫。”
“京東的模式有問(wèn)題，快遞是一個(gè)重資產(chǎn)的項(xiàng)目，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利見(jiàn)頂，阿里巴巴在瓦解它的物流護(hù)城河，前有懸崖，后有追兵，京東看不到未來(lái)……”
一時(shí)間，擔(dān)憂(yōu)之聲不絕于耳。公眾抱著吃瓜的心態(tài)看劉強(qiáng)東性侵事件，卻又不失耐心地?fù)荛_(kāi)它背后的迷霧，最后發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)是金玉其外，經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況破綻百出。
京東，就像是一根被壓制日久的彈簧，失去了劉強(qiáng)東這個(gè)靈魂人物的鎮(zhèn)壓，反彈的力量讓這個(gè)龐然大物措手不及，它失去了彈性活力，銹跡斑斑。
事實(shí)也確實(shí)如此，各種數(shù)據(jù)被挖掘出來(lái)時(shí)，大家才恍然醒悟，原來(lái)各大機(jī)構(gòu)投資者早已大規(guī)模撤退，年中最高點(diǎn)時(shí)有581家機(jī)構(gòu)持有京東股票，而到了第三季度末，這個(gè)數(shù)字變成了155家，持股總數(shù)從6.177億股減至4081.563萬(wàn)股，鐵桿粉絲高瓴資本也由粉轉(zhuǎn)黑，減持了6億美元股票，轉(zhuǎn)而9億美元買(mǎi)入阿里，為風(fēng)清揚(yáng)的偉大構(gòu)想搖旗吶喊。
歸結(jié)起來(lái)，京東面臨的問(wèn)題有四：
1、劉強(qiáng)東手握大權(quán)，公司決策機(jī)制有巨大缺陷；
2、京東物流是重資產(chǎn)，巨大的投入沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，優(yōu)勢(shì)在菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的崛起之下，一步步喪失；
3、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見(jiàn)頂，京東商城用戶(hù)新增乏力，活躍數(shù)出現(xiàn)斷崖式下跌，而電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下沉?xí)r代，京東的高冷白領(lǐng)氣質(zhì)，卻與小鎮(zhèn)青年不太相符；
4、與騰訊的5年戰(zhàn)略合作即將在2019年到期，卻沒(méi)有好好利用微信的巨大流量，反而眼睜睜看著帶有強(qiáng)烈鄉(xiāng)土氣息的拼多多，分去大塊蛋糕。
就這樣，內(nèi)外交困的京東，在一場(chǎng)輿論大爆炸中，被人拿著放大鏡將毛病一個(gè)個(gè)給挑了出來(lái)。
9月10日教師節(jié)這一天，是中國(guó)電商界一個(gè)值得玩味的日子，穩(wěn)坐業(yè)內(nèi)頭把交椅的風(fēng)清揚(yáng)，宣布進(jìn)入退休程序。
至此，中國(guó)電商界的兩位靈魂級(jí)人物，一個(gè)向紅塵策馬，一個(gè)向田園放歌，似乎也在暗示著，一個(gè)新的時(shí)代格局即將來(lái)臨。
所有人都在等待一個(gè)契機(jī)，看一看劉強(qiáng)東從官司中掙扎出來(lái)后，京東的路會(huì)走向何方。
3
北京時(shí)間2018年12月22日凌晨，京東性侵門(mén)事件塵埃落定，美國(guó)檢察官宣布劉強(qiáng)東事件的調(diào)查結(jié)果，因證據(jù)不足，不予起訴。
隨即，京東宣布對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，內(nèi)部開(kāi)始大放權(quán)，弱化劉強(qiáng)東的核心角色，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
此時(shí)，京東的人應(yīng)該都松了一口氣，大強(qiáng)子平安著陸，兄弟們終于可以舉杯同慶，繼續(xù)大碗喝酒，大塊吃肉，用秤分銀兩了。
但，他們終究還是太年輕，歷經(jīng)風(fēng)暴的劉強(qiáng)東審視內(nèi)外，雷霆出擊了。
2019年2月17日，京東在開(kāi)年大會(huì)上，宣布將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管，隨后一個(gè)月的時(shí)間里，接連數(shù)位核心高管離職，預(yù)計(jì)未來(lái)將達(dá)到十幾人。
4月1日，這一天是愚人節(jié)，命運(yùn)和那些跟京東簽約的大學(xué)生開(kāi)了大玩笑，在5000塊錢(qián)的補(bǔ)償下，他們被大量毀約。
4月3日，劉強(qiáng)東發(fā)布內(nèi)部郵件，要求各部門(mén)淘汰不能拼搏、不能干的、性?xún)r(jià)比低的三類(lèi)人，輿論再次被點(diǎn)燃。
4月7日，京東實(shí)錘取消了快遞員的底薪，另外將增加快遞收件任務(wù)，攬件將計(jì)入績(jī)效，直接影響工資收入，降低部分快遞員的公積金系數(shù)。
4月9日，京東又宣布已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施核心高管輪崗計(jì)劃，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁笑松和胡勝利將被調(diào)任到其他崗位，而二人在京東的新角色也未塵埃落定。
朗朗晴空之下，京東大廈蒙上了一層陰霾。
回顧當(dāng)初，搬遷儀式上的兩名主角，功勛卓絕的沈皓瑜早在2016年遠(yuǎn)赴美國(guó)，早已經(jīng)淡出了京東的核心圈，隆雨這個(gè)劉強(qiáng)東四顧茅廬的得力干將，也即將遺憾落幕，6月30日正式生效。
時(shí)隔四年，京東大廈依然矗立在經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā)區(qū)，面容依舊，卻已物是人非。
一切都是那么的干凈利落，劉強(qiáng)東有快刀斬亂麻的決心，秋風(fēng)掃落葉一般，想要一次性解決掉集團(tuán)的內(nèi)部問(wèn)題。
外界，輿論風(fēng)暴已經(jīng)在瘋狂醞釀，劉強(qiáng)東如日中天時(shí)，那股豪氣干云，在這一刻都變成了他遭受道德攻訐的果報(bào)，也是他失信于人的鐵證。
不少人戲謔稱(chēng)，大強(qiáng)子去了一趟美國(guó)之后就開(kāi)始放飛自我，完成了劉強(qiáng)東到“留情東”再到“無(wú)情東”的轉(zhuǎn)變。
聚氣成勢(shì)，眾口鑠金，劉強(qiáng)東再也按耐不住，在朋友圈發(fā)表了一篇長(zhǎng)文，用24個(gè)感嘆號(hào)，表達(dá)了自己憤懣、苦惱和委屈，他細(xì)數(shù)自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的艱苦與樸素，吐槽了京東內(nèi)部的人員臃腫問(wèn)題，并且特別要求每一個(gè)京東人得有拼搏精神，表示那些混日子的人不是他的兄弟，他的目標(biāo)，仍然是幫助那么多還沒(méi)脫貧的中國(guó)人。
從今天來(lái)看，這一篇內(nèi)心獨(dú)白仍然沒(méi)有為他洗白，更像是火上澆油，公眾的焦點(diǎn)仍然放在“兄弟”與“996“上，過(guò)去的每一句豪言壯語(yǔ)，都成了打臉的證據(jù)，也是他揮之不去，必須要背負(fù)在身上的債務(wù)。
或許是出于無(wú)奈，4月15日凌晨，劉強(qiáng)東又發(fā)布一封內(nèi)部郵件：《致全體配送兄弟們的一封信》。在信中劉強(qiáng)東說(shuō)，京東物流2018年全年虧損超過(guò)23個(gè)億，已經(jīng)連續(xù)虧損了12年。如果這么虧下去，京東物流融來(lái)的錢(qián)只夠再虧兩年。
一針見(jiàn)血！
這也是劉強(qiáng)東，第一次公開(kāi)坦言公司面臨的困境，延續(xù)了兩個(gè)月的裁員風(fēng)波，至此才真正的冷靜下來(lái)。
京東物流一度是劉強(qiáng)東眼里的王牌，他曾經(jīng)許下宏愿：“未來(lái)的快遞只有兩家，就是順豐和京東。”
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，京東物流都是自帶傲氣的，它不屑于外部業(yè)務(wù)，只服務(wù)于京東商城，隨著京東商城的流量見(jiàn)頂，京東物流將承受極大的壓力，逆水行舟不進(jìn)則退，在高昂的內(nèi)部成本之下，京東需要掙脫自建物流這個(gè)深陷的泥潭。
所以在2018年10月，京東開(kāi)放個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，被視為是補(bǔ)虧損的手段。
目前，中國(guó)的個(gè)人快遞市場(chǎng)十分龐大，有著巨大的盈利潛力，有數(shù)據(jù)顯示，2018年單位與居民物品物流總額同比增長(zhǎng)22.8%，比社會(huì)物流總額增速高出16.4個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，受電商消費(fèi)快速增長(zhǎng)拉動(dòng)，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%。
但是，對(duì)比于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家6%-7%，中國(guó)社會(huì)化物流成本占到了GDP的15%，在2018年，劉強(qiáng)東和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的CEO童文紅就各自表示，要將中國(guó)的社會(huì)化物流成本降低到5%以?xún)?nèi)。
這注定是一場(chǎng)任重道遠(yuǎn)，持續(xù)而膠著的戰(zhàn)爭(zhēng)。為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，開(kāi)源節(jié)流，根據(jù)新業(yè)務(wù)調(diào)整快遞員的薪資結(jié)構(gòu)，以利益為導(dǎo)向調(diào)動(dòng)一線(xiàn)快遞員的積極性，幾乎成了京東物流掙脫泥潭的必然之路。
4
當(dāng)然，除了物流業(yè)務(wù)的困境，京東的麻煩還遠(yuǎn)不止于此。
在大洋彼岸，一個(gè)叫做liu jing yao 的明尼蘇達(dá)女大學(xué)生，對(duì)他發(fā)起了關(guān)于強(qiáng)奸罪的的民事訴訟，要求逾5萬(wàn)美元的賠償金，因?yàn)閯?qiáng)東和其他涉案人員都有濃厚都京東標(biāo)簽，所以將劉強(qiáng)東和京東一起，列為被告。
五萬(wàn)美元，對(duì)于劉強(qiáng)東和京東來(lái)說(shuō)是毛毛雨，可是一旦罪名成立，更大的麻煩還在后頭。
首先，京東集團(tuán)和劉強(qiáng)東個(gè)人將背負(fù)著巨大的道德包袱，很可能將背負(fù)一輩子，這是毋庸置疑的。
我們更應(yīng)該注意到，早在2018年，Rosen、Schall和Pomerantz三家美國(guó)律師事務(wù)所分別在官網(wǎng)宣布，將調(diào)查京東是否涉嫌失實(shí)披露劉強(qiáng)東案情，進(jìn)而使京東的投資者蒙受損失。三家律所還邀請(qǐng)投資受損的股民參與調(diào)查和可能的集體訴訟。其中Schall律所表示，損失超過(guò)10萬(wàn)美元的投資者可參與調(diào)查和集體訴訟。
而此前，京東方面一直矢口否認(rèn)，說(shuō)劉強(qiáng)東根本沒(méi)有涉案，到后來(lái)實(shí)在是捂不住了又承認(rèn)發(fā)生過(guò)關(guān)系，前后公關(guān)矛盾，如果現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候再定性為強(qiáng)奸，那么根據(jù)美國(guó)信息披露的相關(guān)法律，劉強(qiáng)東和京東將面臨美國(guó)證監(jiān)會(huì)的嚴(yán)厲處罰。
依據(jù)1934年美國(guó)證券交易法規(guī)定，京東很可能涉及證券欺詐。
這樣一來(lái)，京東將面臨兩大麻煩：一個(gè)是證監(jiān)會(huì)SEC的處罰，再一個(gè)就是集體訴訟。
在美國(guó)，信息披露更為嚴(yán)格，集體訴訟的影響力很大，龐大的資金規(guī)模這會(huì)給實(shí)際控制人、董監(jiān)高、上市公司造成很大的壓力。
從過(guò)去的案例來(lái)看，大部分被集體訴訟的中概股，最后均以和解告終，但是往往價(jià)值不菲。例如，分眾傳媒曾因信披違規(guī)問(wèn)題“觸礁”，在長(zhǎng)達(dá)兩年的官司后，接受了總額高達(dá)5560萬(wàn)美元的和解金。
無(wú)論起訴后續(xù)如何，京東恐怕是要為此支出一筆不菲的“學(xué)費(fèi)”。
5
不可否認(rèn)，京東仍然是一個(gè)龐然大物。
但這也正成為了它的一個(gè)弱點(diǎn)，就像是行駛在廣袤大西洋里的泰坦尼克號(hào)，為了用盡可能短的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)目的地，這艘巨大的商業(yè)郵輪，早已不顧一切的加速行駛，中途一旦遇上冰川，稍有不慎就會(huì)船毀人亡。
也正因如此，當(dāng)它陷入困境時(shí)，才會(huì)引起社會(huì)巨大的反響，過(guò)去的幾十年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠巨大的中國(guó)市場(chǎng)獲得成功，所以也自然的要負(fù)擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，京東作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，更是責(zé)無(wú)旁貸。
我們應(yīng)該清楚的是，無(wú)論是裁員還是官司，其實(shí)都只是表象，都不足以摧毀這個(gè)電商巨頭。
這其中折射出來(lái)的，是對(duì)京東最深層次的憂(yōu)慮。
于內(nèi)而言，它正面臨著組織架構(gòu)調(diào)整，減肥瘦身，這勢(shì)必一個(gè)十分漫長(zhǎng)的過(guò)程，從只服務(wù)于自家商城的1.0，突圍到市場(chǎng)更為廣闊的2.0，這是一個(gè)十分關(guān)鍵的口子，歷來(lái)轉(zhuǎn)型都是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，這將考驗(yàn)京東的戰(zhàn)斗能力。
于外而言，京東這樣的電商平臺(tái)能夠脫穎而出，本就是時(shí)代的必然，有亞馬遜的例子在前，證明這種模式是走得通的，龐大的中國(guó)市場(chǎng)上，必然會(huì)誕生這樣一家企業(yè)，來(lái)摸著石頭過(guò)河。
但是很顯然，留給京東的時(shí)間已經(jīng)不多了，國(guó)內(nèi)人口紅利的見(jiàn)頂，讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都進(jìn)入到了一個(gè)去除泡沫的時(shí)期，電商領(lǐng)域正進(jìn)入下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)三四線(xiàn)城市的流量爭(zhēng)搶已經(jīng)進(jìn)入了白熱化，我們應(yīng)該思考的是，京東將在這里面扮演一個(gè)什么樣的角色？
我們有全方位的平臺(tái)阿里巴巴，有主打下沉市場(chǎng)的拼多多，有線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的蘇寧，更有當(dāng)當(dāng)和唯品會(huì)那些死死咬住細(xì)分領(lǐng)域的小眾平臺(tái)，而對(duì)于京東，我們很難給它下一個(gè)明確的定義。
現(xiàn)在，大的平臺(tái)已經(jīng)快要補(bǔ)齊物流短板，小眾平臺(tái)也在不斷鞏固自有的領(lǐng)地，留給京東的位置，會(huì)不會(huì)有些尷尬？一個(gè)新的時(shí)代格局或?qū)?lái)臨。
（來(lái)源：港股那點(diǎn)事）
